献身的なサービスと顧客満足度を最優先に考えたクラウン インテリジェントのプレミアム メンテナンス サービスが実施中です。

Dec 16, 2025

ご伝言

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献身的なサービスと顧客満足度を最優先に考えたクラウン インテリジェントのプレミアム メンテナンス サービスが開始されました。

真夏には、高温により機器にさまざまな安全上の危険が生じることがよくあります。倉庫内の電力負荷が増加し、倉庫機器の動作温度が一般的に高くなっているため、倉庫の安定した運用にはすべての機器の適切なメンテナンスと維持が不可欠です。最近、Guandi Intelligent は、Kaijia Group の Yitang Coal Industry Co., Ltd. 向けに構築した自動保管・取り出しシステムの年次定期メンテナンスを 3 日間実施しました。このメンテナンスには、自動保管・取り出しシステムが正常に動作することを保証するための、電気システム全体、スタッカー クレーン、ラック システムの包括的な検査と整備が含まれます。-

 

現場検査により安全な運用を確保-

この自動化された高層倉庫は主に鉱山のスペアパーツの保管に使用され、2020 年の納入以来 3 年間正常に稼働しています。このメンテナンスは 2 人の上級アフターセールス メンテナンス エンジニアによって実施され、電気システム、スタッカー クレーン機構、ラッキング機構、コンベヤ ライン機構、コンピュータ システム、ソフトウェアの 6 つの主要モジュールを入念に検査しました。{2}{3}

 

高温天候下での電気システムや機器の誤作動や不適切な操作によって引き起こされる火災や爆発事故を防ぐために、メンテナンス エンジニアは電気プログラムの詳細な検査を実施しました。{0}

ハイベイ ラックとスタッカー クレーンの安全な動作を確保するために、エンジニアはラックの安全ピン、ガイド レール、電源の接触線を検査、締め付け、清掃しまし​​た。{0}また、スタッカー クレーンとコンベア ラインの潤滑、水平調整、調整も行い、正常な動作を確保し、耐用年数を延ばしました。

 

Guandi Intelligent は、ハードウェア機器の定期検査に加えて、倉庫管理システムの標準化された安定した動作を保証するためにソフトウェア プログラムもテストしました。すべての検査を完了し、現場でのメンテナンス結果を確認した後、Guandi Intelligent は発見された問題と改善提案を詳しく記載した包括的な検査レポートをお客様に提供しました。-また、特定された問題に基づいて、倉庫管理技術者に関連するトレーニングも提供しました。

 

このメンテナンスを通じて、Guandi Intelligent はお客様が倉庫の機器や設備の管理とメンテナンスをさらに最適化できるよう支援し、機器の故障を効果的に防止し、自動化された高層倉庫の安全な運用を強力にサポートし、お客様から賞賛と評価を得ました。{0}

 

サービスシステムの改善、より効率的なプロフェッショナルサービス

自動化された高層倉庫の場合、機器の耐用年数が長く、メンテナンスと修理が非常に専門的であるため、販売後のメンテナンス要件は特に高くなります。-お客様の修理とメンテナンスのニーズをより適切に満たし、インテリジェントな倉庫管理システムの使用をサポートするために、Guandi Intelligent は創業以来、機械、電気制御、情報技術分野の上級エンジニアで構成される専門のアフターメンテナンス チームを編成してきました。-また、同社は長年にわたり「5 つ星製品アフターサービス評価」認定を継続的に維持し、顧客に便利で効率的なメンテナンス サービスを提供するためにアフターサービス システムを継続的に改善しています。-

 

契約プロジェクトに対して、Guandi Intelligent は「四半期ごとの現場検査 + 年次予防保守 + 緊急障害修理」を含む包括的な技術サポートをお客様に提供します。{0}}経験豊富なサービス エンジニアが現場検査を実施し、機器の故障記録、システム全体の動作状況、予防保守の実施を確認します。{4}また、クライアントの技術担当者にシステム トレーニングを提供し、倉庫管理能力を強化します。保証期間終了後も、サービス契約を通じて、予防保守、定期点検、緊急障害対応などの高品質なアフターサービスを提供し、お客様の倉庫管理を継続的にサポートします。-

 

さらに、Guandi Intelligent は自動化プロジェクトのメンテナンス サービスを独自に引き受けることもでき、機器のハードウェアや電気のメンテナンス、スペアパーツの調達、その他のサービスを提供します。お客様のニーズに応じて、専用のオンサイト生産サポート サービスを年間ベースで提供することもできます。-

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